A Organizações Anchor, Lda possui como estratégias para a sua política de qualidade, a melhoria da padronização, optimização do processo interno, visando um melhor atendimento ao cliente, bem como a melhoria contínua da gestão comercial e da qualidade da empresa, de forma a manter o seu bom nome e se tornar, a médio e longo prazo, o maior fornecedor marítimo em Angola.
Assim sendo as poliíticas de qualidade são:
1. Assegurar a satisfação das necessidades e das expectativas dos habituais e dos potenciais Clientes e de todas as partes interessadas relevantes, mantendo uma comunicação eficaz e transparente;
2. Estabelecer uma relação de confiança com todos os Parceiros de negócio sempre orientada à satisfação dos Clientes, garantindo o tratamento de excelência que nos diferencia;
3. Preocupar-se com a segurança e qualidade dos seus produtos, procurando assegurar a identificação de potenciais riscos, e estabelecendo medidas de controlo eficazes por forma a minimizar a sua probabilidade de ocorrência;
4. Preparar, informar e sensibilizar os Colaboradores para que zelem pela Qualidade das tarefas que desempenham, atuando, sempre, de forma consciente, ética e responsável;
5. Medir, avaliar e melhorar a performance nos vários domínios da sua actividade;
6. Desenvolver mecanismos eficazes de comunicação interna e externa;
7. Prestar serviços em conformidade com os requisitos legais aplicáveis à actividade.
